Augsburg · München · seit 2018
IT-Betreuung für Betriebe, die keine IT-Abteilung haben.
EAM.IT betreut Steuerkanzleien, kirchliche Einrichtungen, Arztpraxen, Bildungsinstitute und kleine Unternehmen in Augsburg, München und Umgebung. Server, Netzwerk, Backup und Support — überwacht, dokumentiert und verlässlich erreichbar.
Die passende Größe
Groß genug für Ihre Anforderungen. Klein genug, um Sie zu kennen.
Große Systemhäuser rechnen in Mindestabnahmen und Reaktionszeiten von acht Stunden. Für einen Betrieb mit sechs bis zwanzig Arbeitsplätzen ist das die falsche Größenordnung — zu teuer, zu unpersönlich, zu langsam.
EAM.IT arbeitet ohne Mindestvolumen, kommt bei Bedarf vorbei und kennt Ihre Anlage, weil sie hier aufgebaut und dokumentiert wurde.
Fester Ansprechpartner
Sie erklären Ihr Problem einmal. Nicht dreimal an drei Personen.
Dokumentiert und nachvollziehbar
Jeder Einsatz wird im Ticketsystem erfasst — mit Zeit, Gerät und dem, was gemacht wurde. Sie sehen jederzeit, wofür Sie zahlen.
Öffentliche Statusseite
Wenn eine Störung vorliegt, steht sie auf status.eam-it.de. Bevor Sie anrufen müssen.
Leistungen
Vollständig oder punktuell.
Betreuung & Wartung
Überwachung rund um die Uhr. Volle Festplatten und fehlgeschlagene Backups werden gemeldet, bevor sie bei Ihnen zum Problem werden.
AufbauServer & Netzwerk
Windows Server, Hyper-V, NAS, VPN und WLAN — geplant, aufgebaut, dokumentiert und anschließend betreut.
AbsicherungBackup & Sicherheit
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist kein Backup. Lokal und ausgelagert, regelmäßig getestet.
CloudCloud & Microsoft 365
Einrichtung, Migration und laufende Pflege von Lizenzen und Zugriffen — auch beim Personalwechsel.
Branchen
Wo EAM.IT die Besonderheiten kennt.
Steuerkanzleien & Buchhaltung
Wartung gehört in die ruhigen Wochen, nicht in die erste Monatshälfte. Zugriffsrechte, die einer Prüfung standhalten.
mehrKirchliche Einrichtungen
Technik, die auch dann läuft, wenn nach zwei Jahren jemand anderes im Pfarrbüro sitzt. Datenschutz nach KDG und DSG-EKD.
mehrKleine Unternehmen & Praxen
Zwei bis zwanzig Arbeitsplätze. Zu groß für Improvisation, zu klein für eine eigene IT-Abteilung.
mehrAuch für Privatkunden. Neuer Rechner, Datenrettung, WLAN im ganzen Haus oder der Umzug von Daten vom alten Gerät.
Zu den Privatkunden-LeistungenPasst das?
Schreiben Sie kurz, was bei Ihnen ansteht, oder rufen Sie an. Ein erstes Gespräch kostet nichts — und wenn EAM.IT nicht das Richtige für Sie ist, sage ich Ihnen das auch.